Retour-/terugbetalingsbeleid

Wat leuk dat je ons hebt gekozen om K-Beauty-producten te kopen! Voor een feel-good winkelervaring is het belangrijk dat u het winkelbeleid zorgvuldig leest.

Klacht

In het geval van een klacht, e-mail ons op service@koreabeautyplaza.com. Wij zoeken dan naar een snelle en goede oplossing.

Retourneer in aanmerking komende artikelen

1. Ongeopende en ongebruikte artikelen kunnen zonder opgave van redenen binnen 14 dagen worden geretourneerd.
2. Items die beschadigd of verkeerd zijn aangekomen.


De snelste manier om het juiste artikel te ontvangen nadat je een verkeerd artikel hebt besteld, is door het verkeerd bestelde artikel te retourneren en een nieuwe bestelling te plaatsen met het juiste artikel.

Artikelen komen NIET in aanmerking voor retournering of omruiling

1. Artikelen die zijn gebruikt of waarvan de verpakking en/of verzegeling is verbroken.
2. Korea Beauty Plaza-cadeaubon
3. Aankopen gedaan in de uitverkoop

Terugbetaling

Als je betaald hebt met iDeal, creditcard of PayPal, dan wordt het betaalde bedrag binnen 7 dagen teruggestort op je rekening. Indien je (gedeeltelijk) hebt betaald met een Korea Beauty Plaza cadeaukaart, dan ontvang je dit bedrag (gedeeltelijk) terug in de vorm van een Korea Beauty Plaza cadeaukaart. Het resterende bedrag wordt binnen 7 dagen op je rekening teruggestort.

Cadeaubonnen

Cadeaubonnen zijn, eenmaal uitgegeven, niet restitueerbaar en kunnen niet worden ingewisseld voor geld. Cadeaubonnen verlopen niet.

Prijzen

Prijzen zijn onder voorbehoud en er kunnen geen prijsaanpassingen worden gedaan op eerdere bestellingen.

Wij wensen u veel winkelplezier bij Korea Beauty Plaza!